직무별
세일즈/마케팅
기회 추적, 리드 육성, 경쟁사 모니터링, 고객 피드백 모니터링 등 영업 및 마케팅 기능 전반에 걸쳐 자동화 함으로써 고객 요구에 신속한 대응과 고객 경험 향상 가능
RPA로 효과를 얻어보세요.
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고객 경험 향상
고객 니즈에 빠른 대응이 가능하여 고객에게 적시성을 갖춘 대응 가능
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데이터 취합 및 누적 관리 용이
데이터 취합, 관리 시간 감소로
업무 효율성 향상 가능
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PROCESS
광고 대행사로부터 비정기적으로 수신하고 있는 광고 캠페인 관련 성과 관리 지표 데이터를 이용하여 결과보고서를 작성하고 지표를 누적 관리하는 프로세스
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ISSUE & CHALLENGE
1. 비정기적으로 발생하는 업무로서 공수가 많이 들어가는 추가 업무 야기
FLOW